الأسئلة المتكررة


أسئلة عامة


1 - ماهي الخدمات التي تقدمونها ؟؟

2 - ماهي مميزات هذه الخدمة؟

3 - كيف يمكنني الإستفادة من هذه الخدمة؟

4 - ماهي التكلفة الحقيقية للرسالة الواحدة مقارنة برسائل الجوّال؟

5 - كيف يمكنني الحصول على أفضل سعر للرسالة؟

6 - هل هناك مدة محددة لإنتهاء صلاحية الرسائل؟

7 - ماهي الشبكات التي تغطيها الخدمة؟

8 - هل تقدمون ضمانات وتعويضات على وصول الرسائل؟

9 - هل هذه الرسائل دولية أو محلية فقط ؟

10 - لدي أرقام كثيرة هل هناك طريقة سهلة لإضافتها في حسابي؟

11 - لدينا برامجنا الخاصة ونرغب في إضافة خاصية الإرسال فقط .. ماهي الطريقة ؟

12 - هل تقدمون عروض أسعار رسمية للجهات التجارية والحكومية ؟

13 - هل هناك أي رسوم مخفية سأقوم بدفعها غير قيمة الرسائل ؟

14 - ماهو مستوى خدمة الدعم الفني والمساندة ؟

15 - ماهي طرق الدفع المتاحة؟

16 - كم تستغرق عملية تنشيط الحساب؟

17 - ماهي طريقة الإشتراك في الخدمة ؟

ماهي الخدمات التي تقدمونها ؟؟
نقدم خدمة إرسال الرسائل النصية القصيرة إلى الجوّال من خلال موقعنا دون الحاجة لإستخدام الهاتف الجوّال وبتكلفة زهيدة وطريقة منظمة وعملية كأحد الحلول الذكية للأعمال الإلكترونية عبر الإنترنت.

ماهي مميزات هذه الخدمة؟
من أهم مميزات هذه الخدمة أنها عربية 100% وسهلة الإستخدام وأقل تكلفة مقارنة بالإرسال من الجوّال أو من أي موقع آخر وكذلك ظهور الرسائل بأي إسم تختارة سواء إسم عائلتك أو جهة عملك أو منتجك أو مشروعك التجاري مما يجعلها رسائل إحترافية تعزز الثقة والمصداقية لدى جمهورك.

كيف يمكنني الإستفادة من هذه الخدمة؟
هناك الكثير من الطرق للإستفادة من الخدمات التي نقدمها سواء لقطاع الإعمال التجارية أو على مستوى الأفراد حيث يمكنك تكوين مجموعات في حسابك ومن ثم مراسلتهم دفعة واحدة سواء للترويج عن منتجاتك أو التواصل مع عملائك أو تقديم التهنئة في المناسبات لأصدقائك .

ماهي التكلفة الحقيقية للرسالة الواحدة مقارنة برسائل الجوّال؟
سعر رسائل الجوّال لدى جميع المشغلين في المملكة هو 25 هللة للرسالة وسعر الخدمة لدينا يبدأ من 12 هللة ويقل السعر كلما زادت الكمية ليصل الى 6 هللات فقط للكميات الكبيرة.

كيف يمكنني الحصول على أفضل سعر للرسالة؟
حسب النظام المتبع فأنه كلما زادت كمية عدد الرسائل المشتراه قل السعر وهكذا.

هل هناك مدة محددة لإنتهاء صلاحية الرسائل؟
تنتهي صلاحية الرسائل بعد سنة من تاريخ الشراء.

ماهي الشبكات التي تغطيها الخدمة؟
تغطي خدماتنا جميع شركات الإتصالات العاملة في المملكة العربية السعودية (الإتصالات السعودية - موبايلي - زين).

هل تقدمون ضمانات وتعويضات على وصول الرسائل؟
نقدم ضمان 100% على وصول الرسائل والتعويض بنسبة 100% في حال عدم وصول الرسالة تحت أي ظرف كان.

هل هذه الرسائل دولية أو محلية فقط ؟
قد تصل الرسائل لبعض مشغلي الخدمة في بعض الدول حسب الإتفاقيات الدولية ولكن الضمان يغطي الرسائل المحلية فقط.

لدي أرقام كثيرة هل هناك طريقة سهلة لإضافتها في حسابي؟
يمكنك إستيراد جميع الأرقام الخاصة بك وتصنيفها كمجموعات وتصفيتها من الأرقام المكررة والخطأ وكذلك إضافة الكود الدولي للأرقام بضغطة زر واحدة فقط من خلال معالج رائع وسهل يمكنك إستخدامة في أي وقت.

لدينا برامجنا الخاصة ونرغب في إضافة خاصية الإرسال فقط .. ماهي الطريقة ؟
يمكنكم الربط مباشرة مع بوابة العبور الخاصة بنا (API) والتي تتوافق مع جميع لغات البرمجة.

هل تقدمون عروض أسعار رسمية للجهات التجارية والحكومية ؟
نعم نقدم عروض أسعار رسمية موّثقة للجهات التجارية والحكومية وكافة المستندات والوثائق التي تتوافق مع نظام المشتريات الحكومية.

هل هناك أي رسوم مخفية سأقوم بدفعها غير قيمة الرسائل ؟
لاتوجد أي رسوم مخفية .. فقط قيمة الرسائل وإستمتع بكافة الخدمات التي نقدمها مجاناً.

ماهو مستوى خدمة الدعم الفني والمساندة ؟
في حال لديك أي إستفسار أو واجهتك مشكلة وتحتاج للمساعدة يمكنك فتح تذكرة من داخل حسابك وسيتم إشعارك برسالة نصية عند الرد عليك.

ماهي طرق الدفع المتاحة؟
1- تحويل/إيداع بنكي على مصرف الراجحي أو البنك الأهلي التجاري.
2- دفع إلكتروني عبر خدمة PayPal.

كم تستغرق عملية تنشيط الحساب؟
بعد إتمام عملية السداد وإرسال طلب الإشتراك يتم تفعيل الحساب بشكل فوري وستصلك رسالة نصية على هاتفك تحتوي على بيانات الدخول إلى حسابك.

ماهي طريقة الإشتراك في الخدمة ؟
1- سداد قيمة الباقة المختارة وذلك من خلال طريقة الدفع المفضلة.
2- بعد إجراء عملية السداد قم بتعبئة نموذج الإشتراك مرفقاً بيانات السداد.
3- بعد تنشيط حسابك ستصلك رسالة نصية على هاتفك الجوال تحتوي على بيانات الدخول.
4- يمكنك البدء مباشرة في الإرسال من حسابك.